Q&A

魔法商品の詳しい使い方や祈りの言葉が記載された文書です。

商品同封の冊子の中に付属しております。

シジルのようなダウンロード商品は
購入後、到着するメールに記載されたURLにご用意しております。

はい、問題ございません。商品をご紹介いただき大変嬉しく存じます。
ただし以下の禁止事項をご確認の上でご投稿くださいますよう、お願い申し上げます。

禁止事項

• 祈りの手引の内容の公開（商品自体の投稿は問題ございません）
• データ販売品（シジルなど）の公開
• 公序良俗に反する投稿
• 反社会的な活動を目的とした投稿
• 公式を模倣するような投稿
• 商品の意図を歪めるような表現での投稿

上記以外にも不適切と判断した場合、投稿の削除をお願いする場合がございます。
こちらからご連絡を受けた場合は、速やかに掲載を中止するようにお願い申し上げます。

Myu.Cherteの商品はすべて手作り品のため、ひとつひとつお色味や香りが異なる場合があります。

また魔法に使用しております精油は、ご購入時期によって芳香が大きく異なる場合がございます。これは産地が変わる場合や毎年植物自体の芳香が変わるためです。その年だけの香りなのだとお楽しみいただけますと幸いでございます。

魔法の純度を高く保つため湯上がり後は自然乾燥が良いとされています。
気になる方はシャワーなどで体を流していただいても魔法は残ります。

祭壇マテリアの多くは海外から輸入した特別なヴィンテージ品となっており、その特性上、経年によるダメージや変色、使用感、色ムラ、ささくれや塗装ムラ、小さなキズ、リペアやリメイクが施されております。そちらをあらかじめご理解の上、お買い求め下さい。

またアンティーク商品は一点物であるため、基本的に返品・交換は承っておりません。
万が一破損などがございましたら、到着後7日以内にご連絡いただければ対応させていただきます。

アンティーク商品は繊細なものが多いため、取り扱いには十分ご注意ください。
特に温度や湿度の変化に敏感な商品もございますので、保管場所にお気をつけください。

聖女によって買い付け時、また発送前に浄化致しますが、マテリアは配送などにより多くの人の手を借りてお届けされます。
旅路で得た不要なエネルギーを取り除くためにご使用前、祭壇にお迎えいただく際には、ご自身の納得のいく方法で浄化なさることをおすすめしております。

お客様がご覧になっているモニター環境やお部屋の照明、まわりの環境光などにより、掲載写真と実際の色が異なる場合がございます。

ご登録いただいたメールアドレス、パスワードが正しく入力されているか、お確かめください。
パスワードをお忘れの場合、ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」のリンクからメールアドレスを入力し、再設定を行ってください。

新規メールアドレスにてアカウントを再登録いただくか、お問合せよりご連絡ください。

アカウントページより一度ログアウトしていただき、ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」のリンクからメールアドレスを入力して、再設定を行ってください。

Myu.Cherte公式オンラインショップでは、以下の決済方法をご利用頂けます。

詳しくはご利用ガイドをご参照ください。

登録内容が正しいものになっているか、再度ご確認ください。
クレジットカード番号や有効期限などの登録内容に不備がある場合、登録が失敗します。すべての内容が正しく入力されているかご確認ください。
それでも登録できない場合は、クレジットカード発行会社へお問合せください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品による不備がございましたら、
大変お手数ですが、商品到着後7日以内にお問合せよりご連絡お願い申し上げます。

商品到着後7日以上経過したもの、および一度ご使用になった商品はお受けいたしかねますのでご了承ください。

商品の不備がある場合を除き、お客様都合による商品の返品、交換は対応しておりません。
ご購入の際はサイズや用途などをお確かめの上、ご購入頂きますようお願いいたします。

変更を希望される場合は、正しい住所を記載のうえお問合せください。
なお、発送手続き完了後の変更はいたしかねますので、何卒ご了承ください。

現在ギフトラッピングは承っておりませんが、将来的に導入予定でおります。
準備ができましたら別途ご案内させていただきます。

現在準備中のためご案内することができません。
準備ができましたら別途ご案内させていただきます。